Водителей с приличным водительским стажем, ни разу не попавших в автомобильную аварию, единицы. Водителей, получивших от страховых компаний страховые выплаты по ОСАГО вовремя, без задержки, тоже единицы. И это у нас уже норма жизни. Страховые компании ведут такую политику. Можно ли с этим бороться? Можно и нужно, главное знать как выбить деньги со страховой компании.
Практика страховых компаний такова: они принимают у вас документы, проводится экспертиза повреждений, устанавливается страховая выплата (минимальная; в любом случае излишек будете взыскивать с виновника ДТП), а дальше… если вы будете сидеть и молчать, то ждать вам вашу выплату годами, а не через месяц, как должно быть в идеале.
Телефоны не отвечают, факсы не принимают, на личный приём попадёшь через 2 часа сидения в очереди и уйдёшь с карманами, полными обещаний, так ничего и не добившись. Хотите написать жалобу? Да пожалуйста, вот вам и бланк. Но жалоба ваша будет рассмотрена ещё в течение месяца… может быть. Народ, я не утрирую. Если хоть у кого-то было по-другому, напишите, что за компания, сделаем ей бесплатную рекламу.
Для того, чтобы вам избежать нервотрёпки вследствие всех этих партизанских манипуляций страховых, я снова делюсь своим собственным положительным опытом, который был испробован не только на себе, но и на знакомых, обратившихся ко мне за помощью. Итак,
Как выбить деньги со страховой компании
Законом установлен месячный срок на рассмотрение ваших документов (должен быть полный надлежащий комплект) и выплату страхового возмещения. То есть с момента принятия страховой компанией у вас документов о страховом случае и до момента перечисления вам страхового возмещения по ОСАГО должен пройти ровно месяц. Если по истечении этого времени на ваш счёт ни копеечки не перечислено, не надо пытаться куда-то названивать и до кого-то достучаться. Бесполезно. Берём лист бумаги, ручку и пишем претензию:
Руководителю
СК «Обман по-русски»
Иванову И. И.
121050, г. Москва,
Красная пл., д. 1
от __________________
140000, Московская обл.,
г. Лыткарино, __________
тел.: 8.926……………………..
П Р Е Т Е Н З И Я
08.10.2012 г. я обратился в СК «Обман по-русски» с заявлением и соответствующими документами о страховой выплате (дело № ОПР/13-34999). В тот же день была проведена техническая экспертиза моего повреждённого автомобиля. (Согласно Страховому акту № 77/13-2555 размер страховой выплаты составил 120 000-00 рублей.)сумму выплаты не всегда удаётся узнать
В соответствии с п. 2 ст. 13 ФЗ от 25.04.02 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения и в течение указанного срока обязан произвести страховую выплату потерпевшему.
При неисполнении данной обязанности Страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему пени в размере 1/75 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда Страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы.
Следовательно, страховая выплата должна была быть перечислена мне не позднее 07.11.12 г. Однако до настоящего момента денежные средства на мой расчётный счёт не поступили (в даче информации о сумме страховой выплаты по телефону мне отказывают).в том случае, если вам не сообщают сумму страховой выплаты
Предлагаю Вам произвести мне страховую выплату (в сумме 120 000-00 рублей)если сумма вам известна, либо организовать и оплатить ремонт повреждённого автомобиля в течение 7-ми дней с момента получения настоящей претензии (ст. 314 ГК РФ).
В противном случае буду вынужден обратиться в суд для принудительного взыскания как суммы страховой выплаты, так и неустойки за просрочку её перечисления.
28.02.2013 г. ______________
Конечно, текст следует переписывать вдумчиво, вставляя все данные из ваших документов и соотнося все числа, цифры и события. Ваши требования могут быть однозначными – деньги и всё. Но когда
сумма возмещения слишком мала, то выгоднее сделать ремонт в автосервисе страховой компании (если у них такой имеется). Хотя для этого придётся ждать несколько месяцев. Зато не придётся тратиться самому, потому выплаченных денег вам всё равно не хватит.
Хочу обратить внимание, что страховые обычно имеют десятки отделений по городу и области. Так вот, в претензии надо указывать адрес не центрального офиса, а именно того, в который вы обращались. В претензии можно также дописать, что кроме обращения в суд также вынуждены будете обратиться с жалобой в Федеральную службу страхового надзора.
Дальше отправляем претензию всеми возможными способами. Если удастся пробиться через факс, отправляйте через факс, по электронке. Но лучше всего отправить либо по почте заказным письмом с уведомлением, либо вручить лично под роспись.
Надеюсь эта претензия поможет вам выбить деньги со страховой компании по ОСАГО. Могу сказать, что у меня во всех случаях претензия срабатывала безотказно, деньги перечислялись буквально в ближайшие день-два после вручения претензии. Если не сработает – пишите.
Чтоб дорога вам была скатертью, ваш юрист.
P.S.
Материал основан на нормах ст. 13 ФЗ от 25.04.02 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», ст. 314 ГК РФ, и на личном опыте.
Так все подробно описано, спасибо. Если такое случится, можно попробовать.
За практические советы нашему юристу большой респект. НО, я НЕ ПОНИМАЮ, почему люди, получающие зарплату, вместо того, чтобы оказывать помощь, как и положено по закону, начинают водить пострадавших за нос? И не несут за это никакой ответственности?! ВОТ НЕ ПОНИМАЮ Я ТАКОГО, хоть расстреляйте меня!
Потому что эти люди работают на дядю, который может их уволить. А потерять работу из-за идейных убеждений может себе позволить не каждый)
Что значит «на дядю»? Разве все эти конторы сами по себе появились, к государству отношения не имеют? Не понятно кто для кого в этой стране! И почему всё нужно выбивать… И никто не отвечает за некачественно выполненную работу. Хотя надзоров создано уже более, чем достаточно, но и там не понятно чем люди занимаются. Работают, видимо.
А какое отношение они имеют к государству? Частные лавочки.
Людмила, как всегда все четко, без воды и по существу. Спасибо, при необходимости буду знать куда обращаться.
C проблемой как выбить деньги со страховой компании никогда не сталкивалась, так как автомобиля нет. Но спасибо за информацию, думаю лишней не будет.
Полезно знать, как правильно поступать юридически при аварии и получить деньги со страховой компании. Спасибо!
С этих страховых компаний вообще не возможно всю сумму выбить.
Возможно, но только ту, которую они вам насчитают)
Что же у нас в России всё выбивать то приходится?
Это вопрос лично ко мне или риторический?!)
Спасибо за подробную инструкцию к действиям, хотя такие случаи и врагу не пожелаешь!
«Как выбить деньги со страховой компании» — Машину сложили по диагонали. Застрахована была в «Росгосстрахе». Выплатили безо всякого, правда с ГАИ были проблемы — резину тянули с оформлением документов. И было это лет 10 назад. Сейчас, по рассказам автовладельцев, стали возникать различные препятствия.